تجمیع شعب تأمیناجتماعی ؛ گامی اجتنابناپذیر در مسیر تحول دیجیتال
ادغام و تجمیع شعب سازمان تأمیناجتماعی ، اقدامی راهبردی در راستای چابکسازی ، یکپارچهسازی و توسعه خدمات غیرحضوری و رویکردی است که بر پایه آیندهنگری و تحولات دیجیتال بنا شده و با هدف ارتقاء کیفیت خدمترسانی و تأمین منافع مخاطبان انجام میگیرد.
پیرو انتشار گزارشهایی در برخی پایگاههای خبری استان گیلان مبنی بر «عدم اجرای دستور استاندار محترم که همواره حامی و پشتیبان سازمان تأمین اجتماعی در سطح استان بودهاند توسط مدیرکل تأمیناجتماعی استان در این رابطه» و «بیتوجهی به دستورات نماینده عالی دولت»، ادارهکل تأمیناجتماعی استان گیلان به منظور تنویر افکار عمومی نکات زیر را جهت تبیین و اطلاع مخاطبان و ذینفعان محترم به شرح زیر اعلام میکند.
۱٫ طرح ملی تحول؛ طرح تجمیع شعب، یک برنامه ملی و کشوری است که با هدف چابکسازی و یکپارچهسازی در دستور کار قرار دارد. استان گیلان بیست و یکمین استانی است که پس از گذشت سه ماه از آغاز این طرح ملی، اقدام به اجرای آن کرده است.
۲٫ اقدامات مرتبط با تعامل و اقناعسازی؛ بهرغم بازخوردهای اولیه و نگرانیهای مطرح شده از سوی تشکلهای کارگری و مجامع کارفرمایی پیرامون تجمیع شعبه «شهر صنعتی رشت»، نشستهای متعددی با نمایندگان مجلس ، دفتر هیئتمدیره شهر صنعتی و نمایندگان کارگری برگزار شد تا اهداف کلان و آیندهنگرانه این طرح تشریح شود .
۳٫ پاسخگویی به مراجع قانونی؛ در پاسخ به مکاتبات استاندار محترم گیلان و مدیرکل صنعت، معدن و تجارت که دغدغههای صاحبان صنایع را منعکس کرده بودند، مستندات مربوط به دستورالعملهای سازمان، تحلیل هزینه-فایده و دستاوردهای پیشرو ارائه شده است؛ بهگونهای که پس از ارائه این توضیحات، هیچگونه نقد تخصصی از سوی حوزههای یاد شده مطرح نشد و این آمادگی همچنان وجود دارد که به ابهامات و یا نقدهایی که وجود دارد پاسخ داده شود و نسبت به رفع کاستیها و موانع پیش روی ذینفعان اقدام لازم به عمل آید.
۴٫ تعامل سازنده با مدیریت ارشد استان؛ گفتوگوهای مستمر مدیرکل استان با دفتر استاندار و شخص دکتر حقشناس (نماینده عالی دولت) گویای این حقیقت است که دستوری مبنی بر «توقف» این فرایند صادر نشده است. تأکید استاندار محترم همواره بر «تداوم و تقویت خدمترسانی» به مخاطبان بوده که در همین راستا، با استقرار نیروهای کافی و فعال نگهداشتن واحد پاسخگویی در شعبه شهر صنعتی، دغدغههای موجود مرتفع شده است و همکاران ما در این شعبه همچنان پاسخگوی نیازهای مراجعان هستند و هیچ خللی در خدمت رسانی و ارائه خدمات روی نداده است.
۵٫ رویکرد غیرمنصفانه برخی رسانهها؛ در حالی که دهها پایگاه خبری با نگاهی تخصصی این اقدام تحولی را پوشش دادهاند، رویکرد جهتدار دو پایگاه خبری خاص، که موضوعی تخصصی را به ابزاری برای فضاسازی سیاسی و انتخاباتی بدل کردهاند، جای تأمل دارد. انتشار اخبار کذبی همچون «توقف ادغام با پیگیری برخی افراد»، تنها تلاشی برای سوءاستفاده از افکار عمومی و تقلیل یک اقدام کلان مدیریتی به سوژههای تبلیغاتی است.
سازمان تأمیناجتماعی همواره صیانت از حقوق ذینفعان و پایداری منابع بیمهشدگان را اولویت اصلی خود میداند. بیتردید دستاوردهای این طرح تحولی، با گذشت زمان و با نگاهی منصفانه و کارشناسانه از سوی مردم و جامعه مخاطب قضاوت خواهد شد؛ ادارهکل تأمین اجتماعی گیلان همچون ادوار مختلف، آماده پاسخگویی و همراهی با رسانه ها و ذینفعان خود است و همواره دیگاه شرکای اجتماعی را در اقدامات و برنامه های این استان مد نظر دارد.
از این روی از اصحاب رسانه انتظار است از اقداماتی که خروجی آن سبب صرفه و صلاح هزینههای این سازمان به عنوان یک نهاد عمومی غیر دولتی که بر مبنای حق بیمه مدیریت میشود حمایت داشته باشند که بیشک صرفه جویی در هزینه جاری مانند اداغام شعب، در نهایت به سود بیش از ۵۳ درصد جمعیت تحت پوشش این سازمان به ویژه مستمری بگیران عزیز خواهد بود.
نظرات