بازدید سرزده دکتر حبیبی رودسری از پلی کلینیک دریا انزلی/ تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات درمانی

دکتر فرید حبیبی رودسری، مدیر درمان تأمین اجتماعی گیلان، روز جمعه ۲۶ تیرماه با حضور در پلی کلینیک تخصصی دریا شهرستان انزلی، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به بیمه شدگان و همکاران شاغل در این مرکز قرار گرفت.

این بازدید که در روز تعطیل پایان هفته انجام شد، با هدف بررسی میدانی نحوه خدمت رسانی، شناسایی دقیق مسائل و چالشهای موجود، و تسریع در رفع موانع پیش روی این مجموعه درمانی صورت گرفت.

دکتر حبیبی در جریان این سرکشی، ضمن دیدار چهره به چهره با کارکنان بر لزوم بهره گیری از تمامی ظرفیتها برای کاهش زمان انتظار بیماران و ارتقای سطح رضایتمندی مراجعان تأکید کرد.

مدیر درمان تأمین اجتماعی گیلان در این بازدید با اشاره به اهمیت عدالت در دسترسی به خدمات سلامت، اظهار داشت: پلی کلینیک دریا به عنوان یکی از قطبهای درمانی غرب استان، نقش بسزایی در تأمین نیازهای سلامت جامعه هدف ایفا میکند.

ما با گوش دادن به صحبتهای همکاران و بررسی دقیق فرآیندها، به دنبال بهبود مستمر کیفیت و رفع کاستی های احتمالی هستیم تا خدمتی شایسته و در خور شأن بیمه شدگان گرامی ارائه دهیم.

وی همچنین با استماع گزارشهای مسئولان واحدهای مختلف، تدابیر لازم جهت رفع برخی کمبودهای تجهیزاتی و تسهیل فرآیندهای اداری در دستور کار قرار داد و از زحمات شبانه روزی کارکنان این مرکز در ارائه خدمات مطلوب به بیماران قدردانی نمود.

گفتنی است پلی کلینیک تخصصی دریا انزلی به عنوان یکی از مراکز مهم درمانی تأمین اجتماعی در منطقه، روزانه پذیرای تعداد قابل توجهی از بیمه شدگان و افراد تحت پوشش این سازمان است و نظارت مستمر بر عملکرد آن، همواره در اولویت برنامه های مدیریت درمان استان قرار دارد.